Politika kvality
Vrcholové vedení EVRAZ VÍTKOVICE STEEL, a.s. v souladu se strategickými záměry společnosti, vyhlašuje následující Politiku kvality s cílem plně uspokojovat požadavky a očekávání našich zákazníků, vlastníka a všech zainteresovaných stran, neustále zvyšovat efektivnost systémů managementu kvality a dosáhnout úspěšnost v podnikání. Prostřednictvím Politiky kvality jsou stanoveny rozhodující principy:
Zaměření na zákazníka
- Poznávání a analyzování současných i budoucích potřeb našich zákazníků
- Plnění požadavků a očekávání naších zákazníků
- Měření spokojenosti zákazníků a vyvozování dalších aktivit na základě výsledků těchto měření
Vůdcovství
- Vzdělávání, trénování a vedení pracovníků a definování strategických záměrů organizace
- Vybavení pracovníků potřebnými zdroji pro činnosti v rámci jejich zodpovědnosti
- Vytváření pracovního prostředí, které pozitivně ovlivňuje plnění požadavků na kvalitu a současně dosahování vyhlášených záměrů a cílů organizace, chování zaměstnanců v souladu s kodexy společnosti
Zapojení pracovníků
- Využívání znalostí, schopností a dovedností všech pracovníků organizace pro řízení procesů
- Rozvíjení úrovně kompetence pracovníků
- Aktivní vyhledávání příležitostí ke zlepšování
Procesní přístup
- Definování procesů a vnímání činností v organizaci jako vzájemně na sebe působících procesů
- Definování rozhraní procesů s funkcemi organizace a stanovení jasných zodpovědností a pravomocí pro řízení procesů
- Plánování a zajišťování dostupnosti zdrojů potřebných pro realizaci procesů
Systémový přístup k managementu
- Uplatňování, rozvíjení a neustálé zlepšování systému managementu kvality podle norem ISO 9001 a API spec.Q1 vedoucí k uspokojování potřeb a očekávání zákazníků a všech zainteresovaných stran
Neustále zlepšování
- Neustále zlepšování výrobků, zvyšování efektivnosti a účinnosti všech procesů, systému managementu kvality a včasné přijímání preventivních opatření
- Využívání podnětů pracovníků ke zlepšování výkonnosti všech procesů a činností
Přístup k rozhodování zakládající se na faktech
- Analýza údajů pomocí platných metod a uplatňování týmové práce pro řešení problematiky kvality
Vzájemně výhodné dodavatelské vztahy
- Monitorování a hodnocení způsobilosti našich dodavatelů
- Vytváření jasné a otevřené komunikace a vzájemně prospěšných vztahů s našimi dodavateli
K zajištění Politiky kvality se vrcholové vedení Evraz Vítkovice Steel,a.s. zavazuje:
- udržovat, rozvíjet a trvale zlepšovat systémy managementu kvality vsouladu spožadavky norem řady ISO 9000 a API spec.Q1,
- pravidelně každý rok vyhlašovat na její podporu Cíle a provádět jejich pravidelné přezkoumávání,
- vytvářet a poskytovat dostatečné zdroje pro realizaci Politiky kvality, Cílů kvality, včetně strategických cílů daných podnikatelským záměrem
- sdělovat uvnitř naší organizace důležitost plnění požadavků zákazníka, jakož i normativních a legislativních požadavků a požadavků interních předpisů,
- dodávat zákazníkovi produkty vnejvyšší možné kvalitě,
- poskytovat akcionářům, zaměstnancům a zákazníkům informace o problematice systému managementu
- systematicky provádět údržbu výrobního zařízení pro dosažení shody spožadavky na produkt,
- motivovat a systematicky zvyšovat odborné znalosti a kompetenci našich zaměstnanců při řízení kvality,
- Osobní angažovaností a aktivitou neustále zvyšovat efektivnost systému managementu kvality.
Ing. Zbyněk Kvapík, MBA v. r.
Generální ředitel EVRAZ VÍTKOVICE STEEL,a.s.
V Ostravě 20. 01. 2011
